管理会社とは？
管理会社は、不動産物件の管理や運営を専門的に行う会社のことです。
オーナー（物件所有者）から依頼を受けて、物件の維持や入居者対応、契約関連の業務を代行します。
管理会社の業務内容は大きく分けて以下の3つに分類されます。
- 賃貸管理
賃貸物件における入居者募集、家賃管理、退去対応など。 - 建物管理
共用部分の清掃、設備のメンテナンス、修繕対応など。 - トラブル対応
騒音、設備故障、ゴミ出し問題などの入居者トラブルへの対応。
管理会社の役割
管理会社は、オーナーと入居者の間に立ち、多岐にわたる業務をサポートします。
入居者募集
オーナーから依頼を受け、空室物件の募集広告を作成し、内見や入居希望者の審査を行います。
家賃の集金と管理
毎月の家賃を入居者から集金し、滞納が発生した場合は督促業務も行います。
修繕・メンテナンス
設備の不具合や建物の修繕が必要な場合、迅速に対応します。
定期点検や大規模修繕の計画も管理会社の重要な役割です。
トラブル解決
入居者同士の騒音問題や違法駐車など、日常的なトラブルを解決します。
退去時の対応
入居者の退去時には、物件の現状回復や敷金の清算を行います。
管理会社の選び方
物件オーナーにとって、管理会社選びは重要です。
以下のポイントを基準に選びましょう。
実績と信頼性
地域での実績や評判を確認しましょう。地元に強い管理会社は地域特有の事情に対応しやすいです。
対応のスピード
入居者やオーナーからの問い合わせに迅速に対応してくれるかどうかが重要です。
スタッフの人数が多い不動産会社は、基本的には迅速です。
費用
管理委託費用の相場は、家賃の5%～10%程度です。
料金に見合ったサービス内容を提供しているか確認しましょう。
サポート内容
入居者募集だけでなく、トラブル対応や修繕計画など、包括的なサポートが受けられるかを確認します。
管理会社に依頼するメリット
管理会社を利用することで、オーナーや入居者には以下のようなメリットがあります。
オーナー側のメリット
- 煩雑な管理業務を任せられる。
- 専門的なアドバイスが受けられる。
- 空室率の低減や収益の安定化が期待できる。
入居者側のメリット
- トラブル時に迅速な対応が受けられる。
- 修繕や設備の不具合がスムーズに解決する。
豆知識：管理会社に関するポイント
「サブリース」と管理会社の違い
サブリース契約では、管理会社が物件を借り上げて家賃保証を行います。一方、通常の管理会社は家賃保証を行わず、物件の運営をサポートします。
ただ、中には兼ねて行っている管理会社もありますので、聞いてみるまでは分かりません。
例外としてやってくれる可能性だってあります。
「管理費」と「共益費」の違い
管理費は物件の維持管理に使われる費用で、共益費は主に共用部分（廊下やエレベーターなど）の維持費です。
地域密着型の管理会社の利点
地域密着型の管理会社は、地元の物件情報や市場動向に詳しいため、入居者募集や管理がスムーズです。
管理会社に関するトラブル事例
残念なことに管理会社との間でトラブルが発生することもあります。よくある事例とその対策を紹介します。
対応が遅い
修繕やトラブル対応が遅い場合、契約時に対応スピードを明確に取り決めるのがおすすめです。
特に、時間外の階下漏水事故など緊急時の対応などについて絶対に確認しましょう。
不透明な費用請求
修繕費用や手数料が適正かどうかを確認し、不明点は都度問い合わせましょう。
特に工事の度に、毎回毎回高額な諸経費や意味不明なデザイナーズ費用などを計上されていませんか？
明らかに高額な場合は要注意で、悪質な不動産会社ではあるあるです。
入居者トラブルの放置
物件管理に不満がある場合、他の管理会社に乗り換えることも選択肢の一つです。
「管理会社」に関するまとめ
管理会社は、不動産物件の運営をスムーズに進めるためのパートナーです。
オーナーにとっては収益の安定化、入居者にとっては快適な住環境の提供につながります。
信頼できる管理会社を選び、しっかりとコミュニケーションを取ることで、長期的に良好な関係を築きましょう。
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